قانوني
الشروط والأحكام
آخر تحديث:
هذه ترجمة عربية للنسخة الإنجليزية. وفي حال وجود أي اختلاف بين النصين، يُعتد بالنص الإنجليزي.
تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع إليسيوم سبا وزيارتك لمقرّنا في الطابق HC، فندق أتانا، برشا هايتس, دبي، الإمارات. وبحجزك جلسة أو استخدامك الموقع فإنك توافق على الالتزام بها.
الحجز
- يمكن الحجز عبر الهاتف أو واتساب أو تيليجرام. ويُعدّ الحجز مؤكَّدًا حين يردّ فريق الحجوزات لدينا بتاريخ ووقت وجلسة.
- لحجوزات الأزواج والمجموعات (الأربع أيدٍ والست أيدٍ) قد نطلب عربونًا صغيرًا بحوالة مصرفية.
- الزيارة دون حجز مرحَّب بها حسب توفر المواعيد.
الإلغاء وتغيير الموعد
- الإلغاء قبل الموعد بأكثر من 6 ساعات — دون رسوم.
- الإلغاء خلال 6 ساعات، أو عدم الحضور — نحتفظ بحق احتساب ما يصل إلى 50٪ من سعر الجلسة.
- تغيير الموعد مجاني حتى ساعتين قبل الموعد، حسب توفر المواعيد.
الوصول المتأخر
سنبذل ما في وسعنا لتقديم جلستك كاملة إن تأخّرت، لكن مراعاةً للضيوف المحجوزين بعدك قد نضطر إلى تقصير الجلسة دون تغيير السعر. والوصول بتأخير يزيد على 20 دقيقة قد يستلزم إعادة الحجز.
الأسعار
- جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وشاملة ضريبة القيمة المضافة 5٪.
- أسعار الجلسات مدرجة في صفحة كل خدمة وسارية وقت النشر.
- وحيثما يسري عرض ترويجي، فإنه ينطبق في الفرع المذكور وضمن التواريخ المحددة فقط، ولا يُجمع مع خصومات أخرى.
- الإكرامية موضع تقدير لكنها غير متوقعة أبدًا.
الصحة والموافقة
يُرجى إبلاغ أخصائيك بأي حالة طبية أو جراحة حديثة أو حمل أو حساسية أو دواء قد يؤثر في جلستك. وقد نرفض تقديم جلسة أو نعدّلها حفاظًا على سلامتك. وأخصائيونا مدرَّبون على تقنية المساج الأوروبية وليسوا ممارسين طبيين — فجلساتنا خدمات عافية واسترخاء لا رعاية طبية.
السلوك
إليسيوم سبا بيئة مهنية. وأي لغة غير لائقة أو تحرّش أو طلبات خارج نطاق قائمتنا المعلنة يترتب عليه إنهاء الجلسة فورًا دون استرداد. وتعمل كاميرات المراقبة في المناطق غير العلاجية لسلامة الضيوف والطاقم.
المتعلقات الشخصية
تتوفر خزائن للأمانات. ويُرجى عدم إحضار الأشياء الثمينة — فإليسيوم سبا غير مسؤول عن أي أغراض تُفقد أو تُسرق أو تتضرر داخل المقرّ.
الأطفال
الجلسات متاحة للضيوف من عمر 18 عامًا فأكثر فقط.
المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون الإماراتي، لا يتحمل إليسيوم سبا المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية ناشئة عن جلسة، ولا عن نتائج تُعزى إلى حالات طبية لم يُفصح عنها. ولا يستثني أي بند في هذه الشروط المسؤولية عن الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمَّد.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة. وأي نزاع يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دبي.
التواصل
Elysium Spa
الطابق HC، فندق أتانا، برشا هايتس
دبي, الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971 58 507 2173